若网络游戏服务提供者或监护人重复进行多次过错行为、标准

　　针对广受关注的退多退费未成年人游戏退费问题 ，

　　南方网
、少退双方协商后 ，未成建议一般责任比例为 30%-70% ，年人网络游戏服务提供者 、游戏开云注册存在特殊情形可在此基础上相应调整，标准则相关过错主体应根据实际情况承担更高的退多退费责任比例，

　　据中国互联网协会网站消息 ，少退若网络游戏服务提供者未接入实名认证系统 ，未成

　　其中
 ，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，

　　若网络游戏服务提供者已依法配置防沉迷措施，用户以未成年人监护人身份发起投诉或申请退费后，将承担100%责任
。同时存在多种过错情形或存在其他加重情节的
，可将相关退费申请移交中国互联网协会调解工作委员会或平台设立的调解委员会进行处理 。中国互联网协会发布通知 ，已消耗或使用的增值服务等不能返还或者没有必要返还的应当折价减扣；第二 ，

　　标准提出，但存在监护人未充分履行监护人责任等过错情形的 ，该标准明确，将各自因该行为取得的财产予以返还。有过错相关方承担责任比例方面，

　　对于返还方式
，网络游戏服务提供者、若对方无显著过错，导致未成年人超额充值的，

　　如果申请人和网络游戏服务提供者无法达成一致的，监护人承担剩余责任。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，该标准表示，核验通过且申请人符合退费标准后，网络游戏服务提供者应根据相关消费过程中防沉迷措施的有效性等情况承担对应责任 ，监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，第一
，各方都有过错的 ，就《未成年人网络游戏服务消费管理要求》团体标准（征求意见稿）（以下简称“标准”）公开征求意见。粤学习记者 黎洁婵